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Vuelve el planeta Sirena La política dura 30 días dentro de la fecha de envío original de su pedido, a menos que se indique lo contrario en la página del producto., durante el cual podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en perfectas condiciones de reventa y sin usar.

Tómese el tiempo para notar que el desgaste normal de la cola de sirena, los accesorios de sirena, las aletas, las bolsas y todos los demás elementos de material utilizados en una piscina pueden incluir formación de bolitas, enganches o efectos del roce de la tela en superficies rugosas, etc. efectos y no defectuoso de ninguna manera. El cuidado de los artículos de la sirena es esencial: no se ponga de puntillas en el suelo o en la piscina. No raspe su cola contra nada áspero o afilado. Esto puede causar daños y no está cubierto por la garantía de 30 días de Planet Mermaid.

Además, el usuario debe seguir las instrucciones para todos los productos de Planet Mermaid. No seguir las reglas de cuidado y respeto puede resultar en un mal uso del artículo y daños. Recomendamos encarecidamente que escurra y seque los artículos según las etiquetas de cuidado para mantenerlos en su mejor lugar. Si tiene alguna duda sobre cómo cuidar sus artículos, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. No nos hacemos responsables de los daños por parte del usuario / mal uso de los bienes. Por supuesto, las cosas pueden salir mal de vez en cuando y estamos aquí para ayudar y solicitar que los artículos se devuelvan para una inspección completa con el fin de resolver cualquier problema pendiente. Si ha comprado productos de Planet Mermaid a través de una plataforma diferente, consulte la política de devolución / cambio con ese medio.

Responderemos dentro de las 24 horas posteriores a nuestro horario de apertura. Tenga en cuenta que una vez que se reciba su artículo, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso y, si corresponde, los detalles del reembolso. Se espera que responda a las solicitudes (para obtener más información, como fotos, artículos devueltos) de manera oportuna.

 

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